INFORMACIÓN GENERAL. CONDICIONES DE USO, VENTA Y GARANTÍA.

  • Aceptación de las Condiciones Generales

Uvitoner Consumibles es una tienda online, e informa que el acceso y el uso del sitio www.uvitoner.es (en adelante, “el sitio web”), junto con aquellos servicios y/o productos ofrecidos a través del mismo, quedan sujetos a las presentes condiciones generales. En consecuencia, mediante la aceptación del presente contrato, el usuario declara ser mayor de edad, tener plena capacidad para contratar y que ha leído y acepta las presentes condiciones generales. Esta página web, como su contenido son propiedad de uvitoner, protegidos por las leyes de la Propiedad Intelectual, Propiedad Industrial y tratados internacionales referidos a los Derechos de Autor.

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de conformidad con las Leyes de España.

En todo lo no expuesto en las presentes condiciones, será aplicable lo previsto en la normativa vigente en materia de ordenación del comercio minorista y demás legislaciones aplicables.

  • Productos, Precios y garantía.

Uvitoner Consumibles pone a disposición de los usuarios, a través del sitio web, toda la información sobre sus productos, en la ficha de cada uno de ellos.

Las características y precios están siempre expuestas en el sitio web, sin embargo, no son fijos, fluctúan, pueden ser cambiados sin previo aviso.

Desde dónde se encuentre, durante las 24 horas del día, los siete días a la semana, puede adquirir los productos,  ofrecidos a través del sitio web.

Todos los productos compatibles ó genéricos tienen 2 años de garantía, que el fabricante soportará. Válido desde 01.03.2015.Deben mantenerse los envases y cajas de origen.

Todos los productos originales tienen 1 año de garantía, que el fabricante soportará. Deben mantenerse los envases y cajas de origen.

Todos nuestros productos son de calidad Premium y con los pertinentes certificados de calidad.

Más detalles en Garantía- Incidencias – Devoluciones.

  • Pedidos

- Registrarse/identificarse:

La primera vez uno debe registrarse (dejar los datos para facturar, dirección de envío, tel. de contacto... ); en la página de inicio de la página web, se clica "entrar" / "cree su cuenta", donde hay que poner una dirección de correo electrónico, en la que se recibirá cualquier comunicado; y se entra en la pantalla donde se dejan los datos. En su cuenta del sitio web , tendrá siempre las facturas de sus pedidos disponibles, ( iniciamos sesión ( nos identificamos ) / carpeta historial y detalle de mis  pedidos / clicamos en el pedido solicitado / descargar factura (pdf)

- ¿Cómo se hace un pedido? :

  1. Entramos en nuestra cuenta ( nos identificamos ) ,
  2. escogemos la/las referencias que necesitamos, por los menús de la izquierda de la página, ó por el buscador, donde podremos escribir tanto el modelo de la impresora, como el número ó la referencia de la tinta ó del tóner que deseamos. Aparecerá un desplegable que mostrará la/s tintas ó tóner que utiliza nuestra impresora. Clicándolo se mostrará en medio de la página, donde podremos ver las características, precio y modelos de impresoras que utilizan esa referencia. Lo ponemos en el carrito y así sucesivamente hasta completar nuestro carrito.
  3. Una vez finalizado confirmamos el pedido: se verifica el carrito, la dirección, el transporte y el pago.

El sitio web le enviará un email de confirmación del pedido.

No hay pedido mínimo ni gastos adicionales por ser un pedido de importe reducido.

  • Formas de pago y seguridad

-Ingreso / transferencia  en nuestra cuenta corriente.

  El nº de cuenta se lo pasará el sitio web una vez haya confirmado el pedido escogiendo esa opción de pago.

  Si su abono se realiza mediante transferencia, se aconseja enviar el justificante al email : contabilidad@uvitoner.es, así, ya se procede a la preparación de su pedido, pudiéndose adelantar 1 día su envío.

- Paypal / Tarjeta

  ( El pago con tarjeta se efectúa mediante Paypal,  escogiendo “pago con tarjeta “ sin que sea usted cliente ó tenga cuenta en Paypal. Así se realiza a través de un servidor seguro, utilizando el protocolo SSL.

Contra reembolso  

  • Gastos de envío

El coste del transporte es de 4,13€ + iva, para pedidos a la península e inferiores a 60,00€+iva

Es gratuito para pedidos superiores a 60,00€+ iva.

  • Plazos de entregas y transporte

-Los pedidos confirmados hasta las 16:30 de la tarde, salen de nuestro almacén de Sevilla, el mismo día, y serán entregados al día siguiente.

Excepciones : cuando el producto se haya agotado y esté en camino el repuesto, en ese caso saldrá entre el mismo día de confirmarse el pedido, y 48h después. Si el producto agotado no tuviera un repuesto en camino de entrada, se lo comunicaríamos para llegar a un acuerdo. Si el pedido contiene productor originales, saldrá entre el mismo día y 48h después.

-Los pedidos confirmados antes de las 16:30 se contabilizan del día; los posteriores se pueden contabilizar del día siguiente.

-A estos efectos, no se tendrán en cuenta los sábados, domingos ó días festivos.

-La empresa de transporte/mensajería,  es Correosexpress.

-Correosexpress, le entregará su pedido, en la dirección especificada, al día siguiente de su salida del almacén. El sitio web le enviará un email de confirmación de salida, y quedará puesto en su cuenta el nº de envío.

-La empresa de mensajería dispondrá de su teléfono móvil, por si necesita contactar con usted con referencia a la entrega de su pedido.

-Los plazos de entrega serán siempre así salvo que circunstancias fuera de nuestro control lo impidan: huelgas, caídas en la red eléctrica, incendios, inundaciones, imposibilidad de obtener productos de suministradores o transportistas, o cualquier acontecimiento fuera de nuestro control; quedando así, uvitoner.eu, exonerado de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y/o perjuicios, debido a la no disponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor.

 

  • Devoluciones y gestión de incidencia y reclamaciones.

Uvitoner Consumibles asumirá todos los gastos de envío de aquellos  productos que tuvieran un defecto de fabricación. También si el producto que le entregan no es el solicitado.

En el supuesto de devolución del producto adquirido antes de ser abierto  y por error o decisión del cliente, los gastos de envío y retorno serán asumidos por el comprador y el producto será retornado a Uvitoner Consumibles; con su embalaje original y en perfectas condiciones. Una vez se haya recibido el producto devuelto,  se revisará y comprobará su estado y se abonará al comprador las sumas pagadas, todo ello en un plazo máximo de 15 días a contar desde el momento en que el producto sea recibido.

Uvitoner Consumibles dispone de servicio postventa, rápido y de calidad, orientado a la total satisfacción del cliente. Cualquier incidencia ó reclamación puede hacérnosla llegar por teléfono ó email.

Más detalle en : Garantía - Incidencias - Devoluciones

Un cordial saludo de la plantilla de Uvitoner Consumibles

UVITONER CONSUMIBLES

41800- ( SEVILLA ) / 08291 - ( BARCELONA )

Tels. 954498092 / 655363249 ( 10:00 a 14:00 y 16:00  a 19:00)

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